Sıkça Sorulan Sorular
Oyunlarımız ve hizmetlerimiz hakkında sık sorulan soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçin.
Oyunlarımız genellikle PC (Windows, Mac), mobil (iOS, Android) ve konsol (PlayStation, Xbox, Nintendo Switch) platformlarında mevcuttur. Her oyunun desteklediği platformlar ürün sayfasında belirtilmiştir.
Oyunlarımızı satın aldıktan sonra, hesabınızdaki 'Kütüphanem' bölümüne giderek indirebilirsiniz. Mobil oyunlar için ilgili mağazadan (App Store, Google Play) indirme yapabilirsiniz.
Destek sayfamızdaki 'Hata Bildir' bölümünden teknik sorunları bildirebilirsiniz. Sorununuzu detaylı bir şekilde açıklayın ve varsa hata mesajlarını ekleyin.
Oyunlarımız için satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talep edebilirsiniz. Oyun 2 saatten az oynanmış ve teknik sorunlar yaşanıyorsa iade işlemi genellikle onaylanır.
Oyunlarımız genellikle İngilizce, Türkçe, Almanca, Fransızca, İspanyolca, Rusça ve Çince dillerini desteklemektedir. Her oyunun desteklediği diller ürün sayfasında belirtilmiştir.
Evet, şirketimizde açık pozisyonlar için 'Kariyer' sayfamızdan başvurabilirsiniz. Açık pozisyon olmasa bile portfolyonuzu gönderebilirsiniz, uygun bir pozisyon açıldığında sizinle iletişime geçeriz.
Birçok oyunumuzda çevrimiçi oyun modu bulunmaktadır. Oyunun desteklediği çevrimiçi özellikler, ürün sayfasında detaylı olarak belirtilmiştir.
Her oyunun sistem gereksinimleri farklıdır ve ürün sayfasında detaylı olarak listelenmiştir. Genellikle minimum ve önerilen sistem gereksinimleri ayrı ayrı belirtilir.
Oyun mekanikleri olarak hâlâ kusursuz durumda olmadığını biliyoruz; fakat projeyi kapalı kapılar ardında geliştirmek yerine, sizlerin eleştirileri ve deneyimleriyle final hâlinin şekillenmesini istiyoruz. Kullanıcıya gerçekten hitap eden bir oyun olsun istiyoruz.
https://lamronstudio.com/tr/support/report-bug üzerinden tüm ürünlerimizde bulduğunuz hataları veya önerilerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Bunları doğrudan geliştirici ekibimiz görmektedir.
https://lamronstudio.com/tr/company/connect üzerinden bize ulaşarak verilerinizin kalıcı olarak silinmesini talep edebilirsiniz.
Reklamlar, şu an yaptığımız oyunları ve gelecekte yapacağımız projeleri ayakta tutuyor. Yine de sizleri düşünerek oynanışa olabildiğince az dahil ettik.
Şu an sadece Android. iOS olsa da, yakında PC'ye de çıkış yapmasını planladığımız projelerimiz var.
Oyunlarda izlediğiniz reklamlar ve yapacağınız her satın alım, özenle yaptığımız işimizi ayakta tutmamızı sağlar. Yine de tek destek maddi değildir; oyunlarımızdan keyif almanız, bizi sevdiklerinizle paylaşmanız ve düşüncelerinizi belirtmeniz de bizim için çok değerli birer destektir.
Her öneri doğrudan geliştirici ekip tarafından istisnasız okunur ve değerlendirilir. Sizin deneyiminiz ve önerileriniz, oyunların daha keyif verici bir hâl almasını sağlar.
Destek taleplerine en geç 48 saat içerisinde yanıt alabilirsiniz.