Часто задаваемые вопросы
Найдите ответы на часто задаваемые вопросы о наших играх и услугах.
Наши игры обычно доступны на ПК (Windows, Mac), мобильных устройствах (iOS, Android) и консолях (PlayStation, Xbox, Nintendo Switch).
После покупки вы можете скачать игры в разделе 'Моя библиотека' в вашем аккаунте.
Вы можете сообщить о технических проблемах через раздел 'Сообщить об ошибке' на нашей странице поддержки.
Вы можете запросить возврат в течение 14 дней после покупки.
Наши игры обычно поддерживают английский, турецкий, немецкий, французский, испанский, русский и китайский.
Да, вы можете подать заявку на открытые вакансии через нашу страницу 'Карьера'.
Многие наши игры включают онлайн режимы. Подробности указаны на странице продукта.
Системные требования различаются для каждой игры и указаны на странице продукта.
Мы знаем, что игровые механики ещё не идеальны; но вместо того чтобы разрабатывать проект за закрытыми дверями, мы хотим, чтобы финальная версия формировалась на основе вашей критики и опыта. Мы хотим игру, которая действительно нравится пользователям.
Через https://lamronstudio.com/ru/support/report-bug вы можете поделиться любыми ошибками или предложениями по всем нашим продуктам. Их напрямую видит наша команда разработчиков.
Вы можете связаться с нами через https://lamronstudio.com/ru/company/connect для запроса постоянного удаления ваших данных.
Реклама помогает поддерживать игры, которые мы делаем сейчас, и проекты, которые мы создадим в будущем. Тем не менее, мы включили её минимально, думая о вас.
В настоящее время только для Android. iOS тоже доступен, и скоро мы планируем выпуск на ПК.
Реклама, которую вы смотрите в играх, и любые покупки помогают поддерживать нашу тщательную работу. Однако поддержка не только финансовая; получение удовольствия от наших игр, рекомендации друзьям и выражение ваших мыслей — это тоже очень ценные формы поддержки для нас.
Каждое предложение читается и оценивается командой разработчиков без исключения. Ваш опыт и предложения помогают сделать игры более приятными.
Вы можете получить ответ на запросы в поддержку в течение 48 часов максимум.